Ha ügyfele kritikus helyzetben van

A behajtás akkor célszerű, ha a vevők forgási sebessége (DSO) követeléskiesésre utal, és a fizetési felszólítások sem hoznak eredményt. A DSO azt mutatja, hogy átlagosan hány napig maradnak a követelések kifizetetlenül, illetve átlagosan hány nap után kerülnek kifizetésre. A 40-es DSO-érték tehát azt jelenti, hogy a fizetés 40 nap után történik. A 20 napos DSO azt jelenti, hogy a fizetés 20 nap után történik. Ezért a növekvő tendencia kritikusnak tekinthető, mivel a fizetés egyre jobban eltolódik.

Ilyen esetekben és ha ettől függetlenül likviditási nehézségek is felmerülnek, a vállalatnak gyorsan biztosítania kell pénzügyi stabilitását.

1. Az adós alapvetően rendelkezik elegendő pénzügyi forrással, azonban különböző okokból, például az áru minőségével vagy a szerződési feltételekkel kapcsolatos viták miatt, megtagadja a fizetést. Jellemző jel erre a fizetés megtagadása a láthatóan elegendő likviditás ellenére, folyamatosan új kifogások vagy követelések, amelyek elhúzzák a fizetési folyamatot. Ha az ügyfél ráadásul egy másik országban tartózkodik, az érintett szállító számára még nehezebb lehet a kommunikáció.
2. Ügyfele már nem képes fizetni számláit vagy egyéb kötelezettségeit; Ezt abból ismerheti fel, hogy gyakrabban küld fizetési felszólítást, a fizetések jelentősen késnek vagy elmaradnak. Ezek a jelek növekvő adósságra utalhatnak. Sok esetben ez csődeljárás megindításához vezethet.
3. Ha egy eljárás azért indul, mert egy vállalkozás már nem képes adósságait rendezni, akkor formális jogi lépéseket kell tenni. A csődeljárás megindítását követően a csődbíróság a hitelezők között meghatározott rangsor szerint osztja szét az adós vagyonát. A biztosítékkal nem rendelkező beszállítóknak gyakran csak korlátozott esélyük van arra, hogy követeléseiket teljes egészében visszakapják.

A korábbi események függvényében ez nem feltétlenül szükséges. Az Atradius Collections-nél sok évtizednyi tapasztalattal rendelkezünk a vállalatokkal való behajtási kommunikáció terén, nálunk a kapcsolat megőrzése áll a középpontban. Amennyiben a partnerrel való viszony már korábban is nehézségeket mutatott, akkor a behajtási szolgáltatás független szereplőként van jelen, ezzel megkönnyítve az Ön terheit.